top of page

Survey Kepuasan Pasien
Dan Keluarga

Survey Kepuasan Pasien Dan Keluarga

Rumah Sakit Lawang Medika

Jenis Kelamin
Pendidikan Terakhir
Pekerjaan
Akses Layanan

Kuisioner Kepuasan Pasien dan Keluarga

Rumah Sakit Lawang Medika

Kesesuaian persyaratan dengan pelayanan yang diterima

Tidak
Sesuai

Sangat
Sesuai

Kemudahan mendapat pelayanan

Sulit

Sangat
Mudah

Kecepatan pelayanan kepada pasien

Lambat

Sangat
Cepat

Kesesuaian biaya yang diberikan

Tidak
Sesuai

Sangat
Sesuai

Kelengkapan/ ketersediaan pelayanan kesehatan

Tidak
Lengkap

Sangat
Lengkap

Kemampuan/ kompetensi petugas dalam pelayanan

Tidak
Kompeten

Sangat
Kompeten

Keramahan dan kesopanan petugas dalam pelayanan

Tidak
Ramah

Sangat
Ramah

Kelengkapan/ ketersediaan sarana prasarana (listrik, air, fasilitas lain)

Tidak
Lengkap

Sangat
lengkap

Kemudahan Menyampaikan keluhan pasien

Sulit

Sangat
Mudah

Kebersihan dan Kerapian dalam pelayanan

Tidak
Bersih

Sangat 
Bersih

Kepuasan pelayanan yang diterima

Tidak
Puas

Sangat
Puas

Rekomendasi/ Saran berobat ke RSLM bagi keluarga/ teman

Tidak
Rekom

Sangat 
Rekom

Berobat kembali ke RSLM bila membutuhkan pengobatan

Tidak
Lagi

Berobat
Lagi

Pembelaan bila terdapat anggapan negatif terhadap RS

Tidak
Membela

Sangat
Membela

Mohon dapat menyebutkan unit yang anda maksudkan untuk mempermudah kami melakukan perbaikan layanan.

Alamat

Your Health

is Our Priority

Jl. DR. Cipto No.8, Sengkkrajan, Bedali, Kec. Lawang, Kabupaten Malang, Jawa Timur 65215

Kontak Kami

Jam Layanan

Poliklinik

Senin - Sabtu : 07.00 s/d selesai

Hari Besar dan Hari Libur : Tutup

​

IGD : 24 Jam

©2024 by Rumah Sakit Lawang Medika.

bottom of page